En caso de un choque tenga a la mano el número de su póliza y/o su tarjeta de asegurado, tanto para efectuar su reporte como para mostrárselos al ajustador. De no tenerlo a la mano, comuníquese a su casa o al lugar donde tengan esos datos. Proceda de la siguiente manera:
Verifique los daños propios, si resultan muy leves, de forma que la reparación pueda ser menor que el deducible, los demás involucrados no reclamen ningún pago y los autos se puedan mover; reanude su camino
En caso diferente al anterior, no mueva su auto hasta que llegue el ajustador, si los autos están obstruyendo el tráfico es probable que intervengan los agentes de tránsito. Le pedirán sus datos.
Si el otro auto huyó del lugar y su auto puede caminar, muévalo y reporte el accidente dentro de las siguientes 24 horas. Proceda de igual forma si a su auto le pegaron estando estacionado y el responsable no se encuentra en el lugar.
En caso de estar fuera de su ciudad de residencia intente llamar a la población que tenga más cerca de la zona (según el directorio de ajustadores correspondiente). O marque el número 1-800 que le proporcionó su aseguradora.
Si por algún motivo no puede usted hablar, pida ayuda para que marquen a su ajustador o a su casa.
En caso de no haber heridos, no permita la intervención de la policía hasta que llegue su ajustador
Si por algún motivo se le requiere acudir a alguna delegación, espere a su ajustador
No establezca negociación alguna con nadie
IMPORTANTE:
Recuerde que la falta de licencia o el estado de ebriedad no están cubiertos.
